インターネットサポート

解約手続き(書類でお申込み)

ステップ1 解約お申込み

下記ボタンより解約お申込書をダウンロードし、印刷してください。
必要事項をご記入の上、郵送してください。

※解約は書類でのお申込みのみ受付けております。

※ケーブルインターネットを解約する場合、ケーブルモデム撤去等の工事費及び解約手数料として2,000円(税込2,160円)が必要となります。

なお、サービスを一時的に休止する制度もございます。
休止期間は最大で3ヶ月間とさせていただいております。
(事務手数料として1,000円(税込1,080円)が必要となります。)

書類送付先:
〒850-0052 長崎市筑後町5番8号
株式会社 長崎ケーブルメディア 行
お問い合わせ:
TEL 095-828-0120

ステップ2 工事日ご連絡

ケーブルモデム等の撤去工事にお伺いする日程等のご相談させていただきます。

ステップ3 工事

当社指定工事担当者がケーブルモデム等の撤去工事にお伺いします。

※ご返却いただいたケーブルモデム一式に紛失や、故意又は過失による故障・損壊があった場合は、修理費用をご負担して頂く場合があります。

ご注意事項
  • ケーブルインターネットを解約する場合、ケーブルモデム撤去等の工事費及び解約手数料として2,000円(税込2,160円)が必要となります。
  • 解約希望日をもってサービス停止となります。
  • 解約希望日に弊社到着日以前の日付をご記入の場合は、弊社到着日を解約日と致します。
  • 撤去工事日と解約日は相違する場合があります。
  • 解約申込書が弊社到着後、撤去工事日までお時間を頂く場合がありますので、お早目にご郵送下さい。