インターネットサポート

Webメール操作マニュアル

Webメールとは

Webメールサービスについて

Webメールとは、外出先からでもインターネットに接続されたパソコンを利用して、長崎ケーブルメディア(以下ncm)のメールアドレスのメールの送受信を行うことができるサービスです。

メールの保存容量と保存期間

受信メールはncmのメールサーバーに蓄積されますが、保存容量が上限の100MB(※1)を超えると、送信元へエラーとして返却され、メールサーバーには蓄積されません。

(※1) 容量追加のオプション(有料)はマイ ページ(会員専用)よりお申込みができます。

保存期間は当社メールサーバに到着後30日間(※2)です。この期間を過ぎたメールは、未読・既読に関わらず削除されます。

(※2) ご希望により60日にすることもできます。マイ ページ(会員専用)より設定変更を行って下さい。
保存期間延長は無料となります。

1通あたりのメール容量

メール1通あたりの最大容量は送信・受信ともに10MBです。
このサイズは、メール本文とメールに添付されているファイルの総容量となります。

※添付ファイルは実サイズの1.5~2倍になります。
※大容量のファイルを送信したい場合は、webメールより「大きなファイル(5MB-100MB)を送信する場合は、チェックを入れて下さい。」にチェックを入れて下さい。
参考:メールの送信について

ウィルスセキュリティについて

ncmが提供するメールアドレスには、全てメールウイルスチェックサービスを無料でご提供します。

迷惑メール対策について

ncmが提供する迷惑メールフィルタサービスを利用すると、お客様のメールアドレスに送られてくる迷惑メールをシステムで自動的に判定します。

迷惑メールフィルタについての説明及び設定方法は、こちらから確認してください。

推奨利用環境について
Windows
Internet Explorer 7 以上
Mozilla Firefox 3.6 以上
Netscape 7.1 以上
Macintosh
Safari 1.2以上
Mozilla Firefox 3.6 以上
Netscape 7.1 以上